Agradezco mucho al director del Programa de Ingeniería Industrial de Icesi, Efraim Pinto Brand, al decano de la facultad de Ingenierías, Gonzalo Ulloa, a mi tutor en el Semillero de Investigación INGENIUM, Andrés Felipe Osorio, a la monitora de INGENIUM, Natalia Meneses, a mi profesora de Comunicación Oral y Escrita II, Andrea Rodriguez Mancera, y a mis compañeros de proyecto: Nathalie Rankin, y Luis Felipe Calvo.
A todos uds. gracias por fomentar la investigación en mí, por fomentarla en mis compañeros, y consecuentemente fomentarla más en este país tan necesitado de ella.
A Efraím y Gonzalo les agradezco por confiar en nosotros, pues aunque las demás responsabilidades académicas de un joven universitario suelen ser abrumadoras, hemos logrado sacarle provecho a esta oportunidad, no sólo para nutrirnos de conocimiento, sino para poder compartirlo con los demás y enriquecer así un poco más a nuestro país.
A Andrés y Natalia, les agradezco por el tiempo que me dedicaron para aclarara conceptos técnicos, y por su ayuda en identificar buenas metodologías investigativas para enriquecer mi proyecto de investigación.
A Andrea le agradezco por su paciencia y por las técnicas aportadas para pulir el presente trabajo.
A mis compañeros de investigación, les agradezco su esfuerzo y la valiosa retroalimentación que de uds. he recibido.
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